Untuk menjamin tarif terbaik untuk Anda, biaya didasarkan pada nomor pemanggil & penerima. Mereka dapat bervariasi dari hari ke hari dan dari negara ke negara. Tarif panggilan yang diterapkan akan ditampilkan di awal setiap panggilan.

Dalam menu setelan, pilih Tambahkan kredit, lalu pilih jumlah yang Anda inginkan (menggunakan PayPal atau kartu kredit). Semakin tinggi jumlah yang Anda pilih, semakin tinggi pula bonus tambahan yang Anda dapatkan!

Jika Anda belum mendapatkannya, belilah SIM prabayar negara tempat Anda berada. Di kebanyakan negara sangat murah, dan sudah termasuk akses data 1 atau 2 GB. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah menggunakan semua aplikasi yang Anda perlukan. Jika Anda ingin menggunakan SIM negara asal, Anda harus memiliki ponsel dengan kemampuan dual SIM atau ponsel lain. Bisa perangkat lama dan atau yang murah.

Kami menyarankan untuk menggunakan SIM luar negeri di ponsel utama, sehingga Anda dapat selalu menikmati sambungan data. Anda juga dapat melakukan kebalikannya, tetapi Anda perlu menyetel ponsel kedua sebagai hotspot Wi-Fi (di pengaturan ponsel, lihat atau cari tethering/internet connection sharing). Hal ini akan, bagaimanapun, menguras baterai kedua ponsel. Dalam kedua kasus, terima kasih kepada Pirate Roaming, Anda dapat melakukan panggilan ke negara asal, bahkan saat sedang diperjalanan, tanpa mengkonsumsi paket data Anda.

Tentu saja bisa! Namun, Anda membutuhkan ponsel sekunder, yang murah bisa, dimana untuk dimasukkan SIM luar negeri. Beli SIM prabayar dengan paket data dan bagikan datanya dengan perangkat utama (di setelan ponsel, lihat/cari tethering/internet connection sharing). Sekarang Anda akan memiliki sambungan internet luar negeri pada ponsel utama.

Instal Pirate Roaming pada ponsel utama - karena pada ponsel sekunder Anda mungkin tidak memiliki daftar kontak terkini. Di aplikasi Pirate Roaming, tambahkan nomor SIM ponsel sekunder dan setel sebagai "Lokal". Ketika Anda menggunakan Pirate Roaming untuk melakukan panggilan, ponsel sekunder pada dasarnya akan bertindak seperti panel dimana semua panggilan akan dikerahkan (memanggil, menerima dan bicara).

Pirate Roaming pada ponsel utama diperlukan agar dapat menelusuri kontak dan melakukan panggilan, namun pembicaraan sebenarnya akan dilakukan melalui ponsel sekunder.

Itu mudah! Beli nomor Pirate negara asal Anda: Buka tab Setelan di aplikasi Pirate Roaming dan pilih "Dapatkan Nomor Pirate". Siapapun yang menghubungi ke nomor Pirate ini hanya akan dikenakan tarif panggilan lokal (atau tidak sama sekali, tergantung pada paket mereka). Anda akan menerima panggilan pada SIM lokal, dan hanya akan dikenakan sedikit biaya per menit pada kredit Pirate Roaming Anda. Untuk menghindari biaya roaming internasional, ingat bahwa SIM yang disetel sebagai "Lokal" harus cocok dengan negara dimana Anda tinggal saat ini.

Kami sedang bekerja untuk mengaktifkan panggilan keluar tanpa sambungan internet. Untuk saat ini, Anda akan tetap memerlukan akses ke sambungan data, hanya untuk memulai panggilan: jumlah data yang diperlukan adalah, bagaimanapun, sangat kecil, jadi Pirate Roaming bekerja sempurna bahkan pada sambungan dengan kecepatan/kualitas rendah. Setelah panggilan aktif, sambungan data tidak lagi diperlukan!

Tidak masalah! Buka Setelan, pilih "Tambahkan kredit", pilih jumlah isi ulang yang Anda inginkan, pilih Bayar, dan pilih "Bayar dengan kartu kredit" di bagian bawah layar berikutnya.

Kami merekomendasikan untuk mengunduh aplikasi Pirate Roaming hanya dari Toko resmi. Cari aplikasi di App/Play Store dan Anda akan diberitahukan jika pembaruan sudah tersedia, dengan cara yang biasa.

Ketika berjalan-jalan di luar negeri, sambungan data mobile bahkan lebih penting dari negara asal Anda. Mencari Wi-Fi gratis, pada saat Anda membutuhkannya, dapat membuktikan lebih sulit dari yang Anda bayangkan, dan ketika offline dapat membuat delay atau masalah lainnya.

Selain itu, banyak orang tetap meremehkan resiko keamanan terkait penggunaan hotspot Wi-Fi gratis. Hotspot gratis dapat dengan mudah dibajak (atau bahkan sengaja diatur) untuk menginvasi perangkat Anda untuk mencuri data pribadi, atau mencuri identitas Anda. Anda menjalankan resiko menemukan bahwa menggunakan "hotspot gratis" dapat membawa tag harga yang lebih curam daripada yang pernah Anda bayangkan!

Hanya ada satu cara untuk menikmati sambungan data luar negeri yang murah dan aman yaitu dengan membeli SIM prabayar negara asing saat ini Anda berada. Setelah Anda membeli SIM luar negeri, tambahkan di "Tambahkan SIM" di Setelan aplikasi dan setel sebagai "Lokal". Pada saat Anda kembali ke negara dimana Anda sudah memiliki SIMnya, setel kembali sebagai "Lokal" dengan sekali sentuh.

Nomor Pirate adalah nomor telepon lokal, tersedia di banyak negara, yang bisa Anda beli secara langsung di aplikasi. Mereka dapat digunakan untuk menghindari biaya roaming pada saat Anda di luar negeri. Anda dapat membeli nomor sebanyak negara yang Anda inginkan. Setelah aktivasi nomor Pirate, bagikan nomor tersebut dengan kontak teman Anda, keluarga dan bisnis: Anda dapat mengirimkannya melalui SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook atau bahkan mendaftarkannya sebagai pesan sambutan pada pesan suara Anda. Bila seseorang menghubungi nomor Pirate Anda, itu akan membunyikan ponsel yang berisi SIM yang Anda setel sebagai "Lokal" di setelan, jadi Anda akan terhindar dari biaya roaming. Kami akan mengenakan Anda biaya panggilan lokal pada SIM itu.

Nomor Pirate dihargai 2 Euro (di beberapa negara harganya sedikit lebih tinggi) dan valid untuk satu bulan. Itu akan otomatis diperbarui, di hari yang sama setiap bulannya, pada harga yang sama. Ketika Anda tidak membutuhkannya lagi, Anda dapat menghapusnya dengan sekali sentuh. Kami, bagaimanapun, tidak dapat mengembalikan uang atas hari yang tidak digunakan.

Biasanya Anda tidak memiliki kebutuhan yang mendesak untuk nomor Pirate di negara yang Anda kunjungi (atau tinggal, jika Anda adalah expatriat), karena Anda bisa langsung menggunakan SIM "lokal" dan orang-orang dapat menghubungi Anda di nomor itu.

Lagi pula, kami secara terus-menerus sedang bernegosiasi dengan operator telepon di seluruh dunia untuk mendapatkan nomor telepon di negara yang belum tercakup.

Lihat pertanyaan #11 untuk informasi lebih lanjut mengenai nomor Pirate.

Jika Anda memiliki nomor Pirate dari negara yang sama seperti nomor yang Anda hubungi, ponsel penerima akan menampilkan nomor Pirate ini: penerima akan dapat melakukan panggilan balik tanpa biaya tambahan internasional apapun. Sebaliknya, nomor pada SIM yang disetel sebagai "Lokal" akan muncul. Pada kasus tersebut, jika penerima melewatkan panggilan, ia akan selalu dapat menghubungi Anda kembali!

Ketika Anda di luar negeri, SIM "rumah" Anda akan menjadi roaming internasional. Anda tidak perlu menerimanya untuk menghindari biaya roaming yang tinggi. Namun, jika Anda dapat melihat nomor panggilan masuk, Anda akan dapat menghubunginya kembali dengan menggunakan Pirate Roaming!

Baik menggunakan ponsel dengan kemampuan dual SIM atau yang lama, tapi ingat untuk tidak menerima panggilan masuk untuk menghindari biaya roaming internasional!

Kami secara bertahap menandatangani perjanjian baru dengan negara lain. Kirimkan kepada kami di newcountries@pirateroaming.com dan sebutkan negara yang Anda perlukan: Kami akan meningkatkan prioritas untuk negara yang paling diminta!

Sederhana! Instal ulang aplikasinya dan masukkan nomor telepon yang sama yang Anda gunakan pertama kali. Jika Anda memiliki masalah, lihat pertanyaan #18.

Mudah! Masukkan nomor yang sama yang digunakan pada saat pertama kali Anda menginstal Pirate Roaming. Jika nomor ini bukan lagi nomor Anda, silakan hubungi support@pirateroaming.com, sebutkan nomor yang Anda gunakan pertama kali. Kami akan menanyakan beberapa pertanyaan keamanan kepada Anda untuk melindungi privasi dan mencegah akses tidak sah pada akun Anda.

Kami mohon maaf, tapi hal ini secara teknis tidak mungkin, karena layanan Pirate Roaming tidak menggunakan panggilan keluar sama sekali: itu hanya menggunakan panggilan masuk - bahkan saat Anda melakukan panggilan melalui aplikasi.

Namun, biaya panggilan akan, dalam sebagian besar kasus, mendekati panggilan nasional, bukan yang internasional.

Untuk info lebih lanjut tentang bagaimana tarif panggilan ditentukan, silakan lihat FAQ #1.

Masukkan SIM rumah dan SIM luar negeri. Ingat untuk mengaktifkan sambungan internet hanya pada SIM luar negeri karena akan lebih murah jika Anda berlangganan paket data. Dengan cara ini, Anda dapat melihat panggilan masuk dari negara asal Anda (ingat untuk tidak menerima panggilan untuk menghindari biaya roaming) dan akan menikmati sambungan data juga. Di Pirate Roaming, tambahkan SIM luar negeri di Setelan, dan setel sebagai "Lokal": terima kasih kepada Pirate Roaming, Anda akan dapat melakukan panggilan dan menerima panggilan (jika Anda memiliki nomor Pirate lain) dengan bebas dan dapat diandalkan, di perjalanan.

Viber memiliki fitur baru yang disebut Viber-In-Calls. Fitur ini digambarkan: "Menerima panggilan masuk reguler dengan Viber, bila memungkinkan". Fitur Viber-In-Calls otomatis dihidupkan untuk kebanyakan pengguna. Menurut pendapat kami, itu tidak masuk akal untuk menggunakan fitur ini jika Anda memiliki SIM lokal, karena sudah bebas menerima panggilan Anda, dan kualitas Viber bisa benar-benar buruk.

Anda dapat dengan mudah mematikan fitur ini dengan mengikuti langkah berikut: More (atau simbol menu untuk pengguna Android) > Settings > Calls and Messages > Viber-In-Calls > OFF.

Silakan buka tiket bantuan di aplikasi atau hubungi kami di support@pirateroaming.com dan sebutkan nomor telepon Anda. Kami akan mengeluarkan pengembalian uang penuh kepada Anda, sehingga Anda akan dapat menghapus nomor Pirate Anda dan membeli yang baru.

Bila Anda menggunakan Pirate Roaming, server kami menghubungi Anda di SIM "lokal" Anda.

Panggilan yang diterima pada SIM lokal bebas biaya dimana saja, kecuali di Amerika Serikat, dimana sistem telepon mobile membebankan biaya kepada pengguna juga untuk panggilan yang diterima, jika mereka tidak memiliki paket dengan menit nasional, atau tarif panggilan nasional tidak terbatas.

Hal ini secara spesifik tidak terkait Pirate Roaming: Anda dikenakan biaya yang sama untuk setiap panggilan masuk.

Jadi kami sangat menyarankan untuk berlangganan paket panggilan nasional dengan operator mobile Anda untuk menghindari biaya tambahan.