For at garantere de bedste satser, baseres udgifterne på både opkalderens og modtagerens numre, hvis satser kan svinge fra dag til dag og fra land til land. Den bedst muligt sats vil blive vist ved hver opkaldsstart

I Indstillinger, vælg "Tilføj Yderligere Kredit", vælg ønskede genoptankningsbeløb (du kan benytte PayPal eller betalingskort til betalingen). Jo højere beløb du vælger, jo højere bonus vil du opnå!

Hvis du endnu ikke har ét, så køb et forudbetalt SIM-kort fra det land, hvori du befinder dig. Det er ganske billigt, og det inkluderer 1-2 GB mobildata. På denne måde kan du frit benytte de apps, du ønsker. Ønsker du også at benytte dit Hjemme SIM-kort, skal du have en dual-SIM understøttet mobil eller en ekstra mobil, såsom en gammel eller meget billig enhed.

Vi foreslår, at udlands SIM-kortet benyttes i den primære mobil, så der altid er adgang til en dataforbindelse. Den omvendte løsning er også mulig, men så bør den sekundære mobil opsættes som et Wi-Fi hotspot (i Indstillinger, se/søg efter )Internetdeling/Mobilt Hotspot), men løsningen dræner dog batteri på begge mobiler. I hvert tilfælde vil du imidlertid kunne ringe hjem, selv på farten, uden forbrug af mobildata.

Helt sikkert! Du behøver imidlertid en sekundær mobil, blot en billig model vil være OK, hvori du isætte udlands SIM-kortet. Køb et forudbetalt SIM-kort, med en smule mobildata inkluderet, og del dataforbindelse med din primære enhed (i Indstillinger, se/søg efter Internetdeling/Mobilt Hotspot). Du vil nu have en udlands internetforbindelse på din primære mobil.

Installér Pirate Roaming på den primære mobil, da den sekundære måske ikke indeholder en up-to-date adressebog. I Pirate Roaming-app'en tilføjes nummeret på SIM-kortet i den sekundære mobil, og det indstilles dernæst som "Lokal". Når du ringer op via Pirate Roaming, vil den sekundære mobil reelt fungere som et omstillingsbord, hvor alle opkald vil gå igennem (opringning, besvarelse og tale).

Pirate Roaming på den primære mobil er nødvendig for at søge kontakter og ringe op, men selve samtalen vil foregå gennem den sekundære mobil.

Det er nemt! Køb et Piratnummer for dit hjemland. Åbn blot fanen Indstillinger i Pirate Roaming-app'en og tryk på "Få et Piratnummer". De, der ringer til dette Piratnummer, vil kun blive opkrævet en lokaltakst (eller slet intet, afhængigt af vedkommendes abonnement). Du vil modtage opkaldet på dit lokale SIM-kort, og du vil kun blive opkrævet et lille gebyr pr. minut fra din Pirate Roaming-kredit. For at undgå internationale roaming-gebyrer, så husk venligst, at SIM-kortet angivet som "Lokal" skal matche det land, du aktuelt befinder dig i.

Vi arbejder på at muliggøre udgående opkald uden nogen Internetforbindelse. For nuværende vil du stadig have behøv for en dataforbindelse for at kunne påbegynde et opkald. Den nødvendige datamængde er imidlertid meget lille, så Pirate Roaming fungerer perfekt selv på en tilslutning med lav hastighed og kvalitet. Når opkaldet er aktivt, er dataforbindelsen ikke længere nødvendig!

Intet problem! Gå til indstillinger, tryk "Tilføj Yderligere Kredit", vælg ønskede genoptankningsbeløb, tryk Betal og vælg "Betal med Betalingskort" på den nederste del af det næste skærmbillede.

Vi anbefaler, kun at downloade Pirate Roaming-app'en fra officielle kanaler. Søg blot efter app'en i App Store/Google Play, og du vil på normal vis blive adviseret, såfremt en opdatering er tilgængelig.

Når du rejser i udlandet, er en mobildataforbindelse endnu vigtigere end i dit hjemland. At finde gratis Wi-Fi, når du har brug for det, kan vise sig sværere end forventet, og at være offline kan skabe forsinkelser eller andre problemer. Desuden undervurderer mange stadig sikkerhedsrisiciene forbundet med brug af gratis Wi-Fi hotspots. Et gratis hotspot kan nemt været blevet hacket (eller endda bevidst sat op) til at invadere din enhed for at stjæle private data, eller stjæle din identitet. Du løber risikoen for at opdage, at, brugen af et "gratis hotspot" kan være forbundet med langt højere omkostninger, end du nogensinde kunne have forestillet dig! Den eneste måde at nyde godt af en billig – og sikker – dataforbindelse i udlandet er ved at købe et forudbetalt SIM-kort i det land, hvori du befinder dig. Når du har købt det udenlandske SIM-kortet, så tilføj det i "Tilføj SIM-kort" i app'ens indstillinger og opsæt det dernæst som "Lokal". Når du rejser tilbage til et land, hvortil du allerede har et SIM-kort, er det blot at genopsætte dette kort som "Lokal" med et enkelt tryk.

Piratnumre er lokale telefonnumre, tilgængelig for mange lande, som du kan købe direkte i app'en. De kan bruges til at undgå Roaming-omkostninger, når du er udenlands. Du kan købe numre for så mange lande, som du ønsker. Efter aktivering af et Piratnummer, deler du det med venner, familie og forretningskontakter. Dette kan ske via SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook eller benyt det evt. som en del af velkomstbeskeden på din telefonsvarer. Når nogen ringer dit Piratnummer op, ringes der til mobilen indeholdende SIM-kortet, du har angivet som "Lokal" i indstillinger, og du vil derfor undgå enhver Roaming-omkostning. Vi vil så opkræve prisen for et lokalt opkald til dette SIM-kort.

Et Piratnummer koster kun 2 Euro (visse lande har lidt højere priser), og det er gyldigt i én måned. Det vil automatisk blive fornyet samme månedsdag, og til samme pris. Når du ikke længere behøver det, kan du slette det med blot et enkelt tryk. Vi kan imidlertid ikke refundere eventuelle ubrugte dage.

Du har normalt ikke behov for et Piratnummer til det land, du besøger (eller evt. bor i som udstationeret), da du både vil kunne ringe og blive ringet op direkte via dit lokale SIM-kort.

Imidlertid forhandler vi løbende med teleoperatører verden over for at erhverve telefonnumre i lande, der endnu ikke er dækket.

Se spørgsmål #11 for yderligere oplysninger om Piratnumre.

Har du et Piratnummer fra samme land, som nummeret du ringer op, vil modtagerens telefon vil vise dette Piratnummer. Modtageren vil kunne ringe tilbage uden internationale tillægsgebyrer af nogen art. Ellers vises mummeret på SIM-kortet, du har opsat som "Lokal". I begge tilfælde vil der altid kunne ringes tilbage, såfremt modtageren skulle misse opkaldet!

Når du er udenlands, vil dit "hjemme" SIM-kort benytte international roaming. For at undgå høje roaming-gebyrer, skal du derfor undlade at besvare opkaldet. Hvis du kan se opkaldsnummeret, vil du imidlertid kunne ringe tilbage via Pirate Roaming!

Benyt en dobbelt SIM-kort understøttet- eller en sekundær - mobil. Husk imidlertid på ikke at besvare indgående opkald for at undgå internationale roaming-gebyrer!

Vi underskrive løbende nye aftaler med andre lande. Skriv til os via newcountries@pirateroaming.com og fremhæv det land, du har behov for. Vi vil så prioritere de mest efterspurgte lande!

Meget enkelt! Geninstallér app'en og angiv det samme telefonnummer, som du benyttede første gang. Har du problemer, se venligst spørgsmål #18.

Ganske let! Indtast blot det nummer, som du benyttede allerførste gang, du installerede Pirat Roaming. Er det ikke længere dit nummer, bedes du kontakte support@pirateroaming.com, med oplysning om det oprindelige nummer. Du vil blive stillet nogle sikkerhedsspørgsmål for at beskytte dit privatliv og hindre uautoriseret adgang til din konto.

Vi beklager, men dette er teknisk ikke muligt, da Pirate Roaming-tjenesten ikke benytter udgående opkald overhovedet. Der benyttes kun indgående opkald, selv når du foretaget et opkald via app'en. Prisen for opkaldet vil dog i de fleste tilfælde ligge meget tættere på en national end på en international takst. For yderligere info om hvordan samtaletakster beregnes, se venligst FAQ #1.

Isæt både dit hjemme og udlands SIM-kort. Husk, kun at aktivere Internet-/dataforbindelse på udlands SIM-kortet - det vil være langt billigere, hvis du tegner et mobildata abonnement. På denne måde kan du se de indgående opkald fra dit hjemland (husk endelig, ikke at besvare disse for at undgå eventuelle roaming-gebyrer) og samtidig nyde godt af dataforbindelsen. Tilføj udlands SIM-kortet i Pirate Roaming' Indstillinger, og sæt det til "Lokal". Via Pirate Roaming vil du nu kunne foretage og modtage opkald (hvis du har nogle Piratnumre) frit og pålideligt på farten.

Viber har en ny funktion kaldet Viber-In Calls. Funktionaliteten beskrives som: "Modtag ordinære indgående opkald med Viber, når det er muligt", og funktionen er aktiveret automatisk hos de fleste brugere. Efter opfattelse giver det ingen mening at benytte funktionen, hvis du har et Lokal SIM-kort, da det allerede er gratis at besvare opkald, og da Vibers talekvalitet kan være virkelig ringe. Du kan nemt slå denne funktion fra ved at følge disse enkle trin: Mere (eller symbolet Menu for Android-brugere) -> indstillinger -> Opkald og beskeder -> Viber-In Calls -> FRA.

Opret venligst en supportsag fra app'en, eller kontakt os på support@pirateroaming.com citerer dit telefonnummer. Du vil få beløbet refunderet fuld ud, så du vil kunne slette dit Piratnummer og købe et andet.

Når du benytter Pirate Roaming, ringer vores servere til dig på dit "Lokal" SIM-kort. Opkaldsmodtagelse på et lokalt SIM-kort er gratis overalt, undtagen i USA, hvor mobiltelefonsystemet ligeledes opkræver brugeren for indgående opkald, hvis de ikke har enten en pakkeløsning med inkluderet nationale minutter eller ubegrænset national opkaldstid. Dette er ikke eksklusivt ift. Pirate Roaming, idet du debiteres samme takst for alle indgående opkald.

Så vi anbefaler kraftigt at tegne et abonnement til indenlandsopkald hos din mobiltelefoniudbyder for at undgå ekstragebyrer.